Lauravianna
Design Estratégico
UX [User eXperience]
& Branding
Eu trabalho “por trás das cortinas” para que seu cliente se apaixone pelo que você oferece.
Te ajudo a visualizar a experiência de forma integral: forma, função e significado. E a melhorar cada ponto de contato da sua marca, produtos e serviços.
Mapear
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Experimentar
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Ajustar
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Medir
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Mapear • Experimentar • Ajustar • Medir •
quem trabalhou comigo disse_
"Parabéns por toda a dedicação e empenho que você sempre demonstrou durante o período em que trabalhamos juntos.
Sei do seu amor pela carreira e isso sempre se refletiu nos trabalhos que você executou, não raros foram os elogios do time e principalmente das áreas clientes.
No trato com os colegas, sempre foi gentil e colaborativa, mas nunca deixou de ser assertiva nos momentos em que precisava colocar seu ponto de vista, demonstrando conhecimento e profissionalismo.
Fico feliz por termos trabalhado juntos e tenho você como uma das minhas referências profissionais nos quesitos UX e UI."
— Ricardo Motta, consultor de inovação
“A Laura é extremamente observadora. Antenada nas mais recentes metodologias de mercado, seu apreço pela pesquisa faz com que ela esteja sempre atualizada e a torna uma excelente UX. Sempre disposta a ajudar, é uma profissional incrível para se ter no time.”
— Wennya Albuquerque da Silva, Designer
“Laura é uma grande profissional que tive o prazer de trabalhar junto. Como designer, ela além de dominar a parte técnica do cargo, também traz uma visão analítica sobre o produto direcionada ao cliente. Acredito que a visão de produto e projeto seja o seu diferencial.”
— Bernardo Dias, Designer
"Many organizations are making the transition from project oriented to product oriented but most of them have no idea how. In a few projects I worked with Laura I was surprised by her methodic analysis of the product uprooting aspects that had not been perceived by the nominated product owner. In fact, it was Laura that was owning the product and bringing up questions that needed answers, but no-one was paying attention to them. Also, she has a way of documenting her findings that make them feel obvious."
— Leonardo Pacheco, engenheiro de software
“Tive o prazer de trabalhar com a Laura por 1 ano e meio, na época eu era líder do time mobile num projeto de extrema importância para a companhia. O principal desafio era migrar um processo de venda feito em papel para o formato digital, e o trabalho que ela desenvolveu foi crucial para o sucesso do projeto. Com insights precisos e um ótimo entendimento das necessidades do cliente ela foi parte crucial na melhoria da experiência do usuário, na pesquisa e implementação de novas funcionalidades que tornaram a aplicação um sucesso.”
— Rodrigo cardoso, líder de mobile
“É um prazer trabalhar com você. Eu fui Product Owner em um projeto que você nos ajudou a desenhar toda a jornada, clareando para todos o escopo. Na experiência do Hacklab, a solução foi tão bem apresentada, que ficou em primeiro lugar da maratona. Eu, com meu background em comunicação e marketing, admiro cada detalhe do seu trabalho. Você sempre demonstra muita dedicação e é sempre atenciosa com tudo: pessoas e projetos. Posso dizer que você agrega muito ao nosso time como um todo!”
— Anna Karolina Clark, PO
o que eu já fiz_
Refatoração da plataforma completa em menos de 8 meses
Liderei o processo de diagnóstico, priorizando pesquisas qualitativas, análises heurísticas e de inventário.
Os resultados foram consolidados em personas e jornadas do usuário, que nortearam a abordagem durante condução da lean inception com as principais lideranças.
Orientei o time para estabelecermos princípios de design e criarmos protótipos de alta resolução que direcionaram o desenvolvimento.
Implementei um ciclo de melhoria contínua, realizando análises periódicas para alimentar nosso backlog.
desenvolvimento de profissionais
Capacitei todos os designers em Descoberta, condução de Design Sprints e testes de usabilidade, permitindo que eles conceituassem soluções com base em insights de pesquisa e criassem interações e experiências detalhadas de forma iterativa.
Promovi o crescimento profissional de membros do meu time, observando-os se tornarem líderes em suas próprias iniciativas, como o design system e uma área especializada em pesquisa, habilitando maior consistência e fluidez nas entregas.
Trabalhei em parceria com Product Managers (PMs) e Agile Coaches para estabelecer um processo de design eficiente, representado no Jira, para promover a visibilidade dos esforços do time.
consolidação de objetivos estratégicos
Elaborei uma explicação detalhada e orientada a ações do processo de planejamento estratégico, abrangendo desde os fundamentos até as prioridades estratégicas, objetivos e KPIs.
construção de relações de confiança
Fui a única designer da equipe atuando presencialmente com o cliente, meu foco era estabelecer uma integração eficaz que garantisse insumos para otimizar o fluxo de trabalho remoto.
Conduzi pesquisas exploratórias e identifiquei métricas relevantes para facilitar o alinhamento e melhorar a experiência do usuário.
Fortaleci as relações com processos colaborativos e comunicando efetivamente os benefícios e impactos dos esforços realizados, aumentando gradativamente a confiança no trabalho.
inovação rápida
A solução foi a vencedora do Hackaton.
Realizei a pesquisa, síntese e apresentação sobre o problema.
Propus o uso de um totem para associação e desassociação do dispositivo ao crachá.
Modelei o dispositivo em 3D para compor o protótipo impresso.
Criei a interface para realizar o monitoramento.
melhorias de usabilidade
Conduzi o redesign do portal do Instituto de Longevidade Mongeral Aegon, levando em consideração as melhores referências e práticas para o público 50+.
Criei uma estrutura escalável e modular que permite o encaixe ideal dos conteúdos na tela, independentemente da quantidade de blocos.
Para facilitar a expansão e atualização dos assuntos do portal, optei pelo mapa do site horizontal, no rodapé.
Tive uma preocupação extra com a acessibilidade, permitindo o ajuste do tamanho das fontes e dos contrastes.
Optei por um menu em dois andares para garantir que todas as informações estivessem facilmente disponíveis.
Realizei inúmeros experimentos e validações para encontrar a melhor forma de organizar e disponibilizar os conteúdos.
