Lauravianna
Design Estratégico
UX [User eXperience]
& Branding
O trabalho acontece “por trás das cortinas” para que mais clientes se encantem pelo que o seu negócio tem a oferecer.
Invista na capacidade de enxergar o todo: forma, função e significado. E ganhe tempo ao tratar com profissionalismo cada ponto de contato da sua marca, serviços e produtos.
Confiança de dentro pra fora
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Ciência comportamental. Soluções pensadas para incentivar ações desejadas e evitar as distrações.
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Design centrado nas pessoas. A comunicação é visual inclusive durante o acompanhamento e consolidações.
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Perspectiva Sistêmica. Atenção com o contexto e potenciais desdobramentos posteriores ao trabalho.
Mapear
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Experimentar
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Ajustar
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Medir
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Mapear • Experimentar • Ajustar • Medir •
quem conhece diz_
"Parabéns por toda a dedicação e empenho que você sempre demonstrou durante o período em que trabalhamos juntos.
Sei do seu amor pela carreira e isso sempre se refletiu nos trabalhos que você executou, não raros foram os elogios do time e principalmente das áreas clientes.
No trato com os colegas, sempre foi gentil e colaborativa, mas nunca deixou de ser assertiva nos momentos em que precisava colocar seu ponto de vista, demonstrando conhecimento e profissionalismo.
Fico feliz por termos trabalhado juntos e tenho você como uma das minhas referências profissionais nos quesitos UX e UI."
— Ricardo Motta, consultor de inovação
“A Laura é extremamente observadora. Antenada nas mais recentes metodologias de mercado, seu apreço pela pesquisa faz com que ela esteja sempre atualizada e a torna uma excelente UX. Sempre disposta a ajudar, é uma profissional incrível para se ter no time.”
— Wennya Albuquerque da Silva, Designer
“Laura é uma grande profissional que tive o prazer de trabalhar junto. Como designer, ela além de dominar a parte técnica do cargo, também traz uma visão analítica sobre o produto direcionada ao cliente. Acredito que a visão de produto e projeto seja o seu diferencial.”
— Bernardo Dias, Designer
"Many organizations are making the transition from project oriented to product oriented but most of them have no idea how. In a few projects I worked with Laura I was surprised by her methodic analysis of the product uprooting aspects that had not been perceived by the nominated product owner. In fact, it was Laura that was owning the product and bringing up questions that needed answers, but no-one was paying attention to them. Also, she has a way of documenting her findings that make them feel obvious."
— Leonardo Pacheco, engenheiro de software
“Tive o prazer de trabalhar com a Laura por 1 ano e meio, na época eu era líder do time mobile num projeto de extrema importância para a companhia. O principal desafio era migrar um processo de venda feito em papel para o formato digital, e o trabalho que ela desenvolveu foi crucial para o sucesso do projeto. Com insights precisos e um ótimo entendimento das necessidades do cliente ela foi parte crucial na melhoria da experiência do usuário, na pesquisa e implementação de novas funcionalidades que tornaram a aplicação um sucesso.”
— Rodrigo cardoso, líder de mobile
“É um prazer trabalhar com você. Eu fui Product Owner em um projeto que você nos ajudou a desenhar toda a jornada, clareando para todos o escopo. Na experiência do Hacklab, a solução foi tão bem apresentada, que ficou em primeiro lugar da maratona. Eu, com meu background em comunicação e marketing, admiro cada detalhe do seu trabalho. Você sempre demonstra muita dedicação e é sempre atenciosa com tudo: pessoas e projetos. Posso dizer que você agrega muito ao nosso time como um todo!”
— Anna Karolina Clark, PO
trabalhos anteriores_
Refatoração da plataforma completa em menos de 8 meses
Liderança do processo de investigação e diagnóstico (Discovery), priorizando pesquisas qualitativas, análises heurísticas e de inventário.
Consolidação dos resultados em forma de personas e jornadas do usuário, que nortearam a abordagem durante facilitação da Lean Inception conduzida com as principais lideranças.
Orientação do time para estabelecermos princípios de design e criarmos protótipos de alta resolução que direcionaram o desenvolvimento da nova arquitetura e interface.
Implementação de padrões de melhoria contínua, realizando análises periódicas para alimentar o backlog dos times.
desenvolvimento de profissionais
Capacitação de designers em investigação e diagnóstico(Discovery), condução de Design Sprints e testes de usabilidade, permitindo que conceituassem soluções com base em insights de pesquisa e criassem interações e experiências detalhadas de forma iterativa.
Incentivo ao crescimento profissional de membros do time, guiando-os para se tornarem líderes em suas próprias iniciativas, como o design system e uma área especializada em pesquisa, habilitando maior consistência e fluidez nas entregas.
Estabelecimento de processos de trabalho em parceria com Product Managers (PMs) e Agile Coaches aumentando a eficiência e eficácia do time, além de gerenciamento pelo software Jira para maior visibilidade para as lideranças.
consolidação de objetivos estratégicos
Elaboração da explicação detalhada e orientada a ações do processo de planejamento estratégico, abrangendo desde os fundamentos até as prioridades estratégicas, objetivos e KPIs.
construção de relações de confiança
Foco no estabelecimento de uma integração eficaz que garantisse insumos para otimizar o fluxo de trabalho remoto como a única designer da equipe atuando presencialmente com o cliente.
Condução de pesquisas exploratórias e identificação de métricas relevantes para facilitar o alinhamento e melhorar a experiência do usuário.
Fortalecimento das relações com processos colaborativos e comunicação efetiva de benefícios e impactos dos esforços realizados, aumentando gradativamente a confiança no trabalho, entre o time e com o cliente.
inovação rápida
A solução foi a vencedora do Hackaton.
Realização da pesquisa, síntese e apresentação sobre o problema.
Proposta de uso do totem para associação e desassociação dos dispositivos aos crachás.
Modelagem do dispositivo em 3D para compor o protótipo impresso.
Criação da interface para realizar o monitoramento.
melhorias de usabilidade
Condução do redesign do portal do Instituto de Longevidade Mongeral Aegon, levando em consideração as melhores referências e práticas para o público 50+.
Criação de uma estrutura escalável e modular que permite o encaixe ideal dos conteúdos na tela, independentemente da quantidade de blocos.
Facilitação da expansão e atualização dos assuntos do portal por conta da decisão de ter o mapa do site na orientação horizontal, no rodapé.
Preocupação extra com a acessibilidade, permitindo o ajuste do tamanho das fontes e dos contrastes.
Opção pelo um menu em dois andares para garantir que todas as informações estivessem facilmente disponíveis.
Condução de inúmeros experimentos e validações para encontrar a melhor forma de organizar e disponibilizar os conteúdos.
